Сайт Neste – ресурс компании, давно осуществляющей работу в Санкт-Петербурге и Северо-Западном округе страны.
На сайте можно узнать достаточно много новой и интересной информации о компании, понять принципы работы, основные цели и направления развития, а также получить исчерпывающую информацию о сотрудничестве с фирмой.
На официальном сайте можно зайти в личный кабинет, увидеть стоимость цен на бензин, оценить реализуемые компанией смазочные материалы и сопутствующие товары, а также изучить условия закупки товара потребителями.
Удобная навигация сайта, а также отсутствие надоедливой рекламы, спокойный дизайн ресурса и понятное меню делает использование портала удобным и интуитивно-понятным.
Кроме того, на ресурсе можно найти все необходимые данные для связи с контактными лицами торговой сети и сможете задать любые вопросы, которые возникнут.
Найти наши АЗС достаточно легко – полную схему проезда, а также адреса станций в том или ином городе вы можете уточнить как по телефону горячей линии, так и перейдя по ссылке «Поиск АЗС».
Фирма не только осуществляет продажу топлива и смазочных материалов через сеть автозаправок во многих городах России, но также и реализует доставку топлива корпоративным клиентам на специальных условиях.
Клиенты могут приобрести корпоративную или личную карту клиента и буквально за считанные минуты активировать ее в специальном окне ресурса.
Важно! Карта позволяет не только получать скидку на топливо, но и накапливать бонусные балы, которым можно оплатить затем наши продукты и услуги.
С главной страницы сайта легко можно перейти на вкладку социальных сетей и вступить в нашу группу или подписаться на публичную страницу, чтобы быть в курсе всех наших новостей, акций и специальных предложений незамедлительно.
Также последние новости можно узнать и на главной странице ресурса – достаточно открыть соответствующую вкладу и выбрать интересующую тему.
Компания старается сделать работу максимально удобной и эффективной для вас.
Если у вас есть пожелания или вопросы по поводу работы заправочных станций, службы доставки или функционалу сайта, связаться с официальными представителями компании можно с помощью формы обратной связи.
Фирма позиционирует себя открытой к сторонним предложениям и готова развиваться.
Содержание
Несте — вход в личный кабинет
Личный кабинет – специальный раздел сайта, где пользователь может не только просмотреть личную информацию, но и произвести необходимые расчеты и манипуляции.
Зарегистрироваться в кабинете можно достаточно легко и просто. Однако стоит заметить, что регистрация доступна только корпоративным пользователям услуг.
Для этого необходимо выполнить ряд определенных действий, а именно:
- Перейти в раздел «Для вас и для бизнеса».
- В левом меню выбрать «Личный кабинет» .
- В подразделе меню кабинета выбрать пункт регистрации нового пользователя.
- Изучить регламент работы компании.
- Подтвердить свое согласие с документом.
- Заполнить все нужные поля, включая обязательные, отмеченные специальным символом.
- Получить логин и пароль для входа.
- Авторизоваться на сайте через раздел «Личный кабинет B2B».
Перед тем как приступить к заполнению заявки на регистрацию, рекомендовано ознакомиться с правилами использования кабинета и другими регламентными документами, которые расположены на вкладке «Личный кабинет» в виде ссылок на документы.
Помните, осуществляя регистрацию и пользуясь порталом, вы тем самым даете свое согласие не только на обработку персональных данных, но и гарантируете неукоснительное соблюдение положений указанных выше документов.
Отдельно стоит отметить, что платформа заботиться о безопасности наших клиентов, именно поэтому каждые 15 минут работы сайт запрашивает подтверждение вашего пароля.
Подобные меры позволяют практически полностью оградить личные данные пользователей от взлома, хищения и незаконного использования.
Карта «Neste oil» — кому и зачем она нужна и в чем ее привилегии?
Помимо специальных карт для корпоративных клиентов, предоставлена возможность пользователям наших услуг приобрести карту «Neste oil».
Она позволяет не только планировать расходы на топливо и заранее отделять часть бюджета для заправки авто и приобретения смазывающих материалов, но и дает возможность контролировать потраченные средства и покупки.
Приобрести карту можно в любом офисе компании либо же на автозаправочной станции, кроме варианта станции с экспресс-заправкой.
Внимание! Карты, приобретенные в России, так же будут действовать и на территории Литвы, Эстонии и других стран и городов, где имеются заправочные станции нашей компании.
Для того чтобы купить карту нужно обратиться в офис или к менеджеру заправочной станции и сообщить о своем желании.
Обычно продажа карты осуществляется практически моментально и не требует дополнительных действий.
Карта является именной и при ее потере ее можно легко заблокировать для того, чтобы сохранить имеющиеся средства и уберечь карту от незаконных действий злоумышленника.
Сразу после покупки картой можно пользоваться – ее не нужно активировать или регистрировать специальным образом с использованием каких-либо технических средств.
Пополнить карту можно в любом офисе компании либо же на автозаправочной станции. Также можно осуществить пополнение карты при помощи банковского перевода с карты банка.
После каждой оплаты на заправочной станции или в магазине компании, на выданном чеке вы можете легко увидеть остаток средств по карте.
Это позволяет избавиться от постоянной необходимости проверять баланс и беспокоиться о том, что средства закончились, а также дает возможность вовремя пополнять карту.
Кроме того, можно ежемесячно проводить контроль расходов на топливо, а также видеть, когда, где и что именно было приобретено.
Отчет вы можете получить как в офисе компании лично, при предъявлении карты, а также документа, удостоверяющего вашу личность (водительское удостоверение либо паспорт), так и на электронную почту, на которую зарегистрирован ваш кабинет.
Помимо всего перечисленного выше, карта позволяет получать скидки и бонусы при покупке топлива, сопутствующих товаров и смазочных материалов.
Бонусы автоматически начисляются на внутренний счет клиента при совершении оплаты на заправочных станциях, автомойках и в магазинах компании.
Более подробно узнать об условиях начисления бонусов и дополнительных скидках можно в разделе «Для Вас и для бизнеса», выбрав ссылку «Распоряжение о скидках».
Топливная карта от Несте – что нужно знать, используя ее при заправке?
Топливная карта нашей компании – не только возможность быстро и без проблем заправить авто на автоматической станции, но и способ сэкономить на расходах на покупку топлива и иных материалов для автомобиля.
Магнитная карта дает целый ряд преимуществ для водителей:
- Практически мгновенная заправка на автоматических станциях;
- Экономия на каждом оплаченном товаре;
- Накопление дополнительных бонусов;
- Контроль расходов на топливо;
- Возможность запланировать лимит средств на бензин и прочее ГСМ;
- Оплата услуг автомойки и кафе, а также магазинов компании и так далее.
В целом, карта компании – достойная замена банковской карте, часто используемой для оплаты услуг.
Применение карты сделано максимально удобным и безопасным, благодаря реализации сразу нескольких принципов работы при создании карты и ее использовании клиентом. Поговорим о них подробнее.
Первый и самый главный принцип – скорость и легкость применения. Именно поэтому оплатить товары и услуги картой легко в любом сервисе фирмы.
Важно! Узнать баланс тоже можно без лишних временных затрат – в личном кабинете клиента либо же на чеке, после совершения оплаты любого товара.
Легко и просто карту можно пополнить – в любом офисе нашей компании или на заправке (за исключением автоматических АЗС), а также банковским переводом на счет компании. При этом плата за зачисление средств на баланс не взымается.
Получить карту одинаково легко могут как физические, так и юридические лица. Карты выдаются всем желающим без исключения, из тех, кто соответствует требованиям, предъявляемые к клиентам, и имеет при себе необходимые документы.
Второй принцип, используемый при создании карты как таковой – надежность и безопасность. Фирма старается максимально оградить клиентов от несанкционированного применения их карт.
Именно поэтому выдаваемые карты не только именные, но и имеют пин-код, который необходимо в обязательном порядке вводить при каждой оплате товаров и услуг.
Кроме того, регулярно совершенствуется и безопасность при работе в личном кабинете на сайте компании или в официальном приложении.
Поэтому авторизация возможна только при использовании логина и пароля, а подтверждение данных запрашивается через каждые 15 минут.
При потере карты или ее повреждении всегда можно позвонить для срочной блокировки карты или же для заказа ее дубликата.
Звонить можно как на городской номер главного офиса, так и на горячую линию компании, звонок на которую осуществляется совершенно бесплатно.
И наконец, третий, и последний принцип – вежливое и уважительное отношение к каждому клиенту без исключения.
Обслуживание по любой карте и в каждом сервисе компании было максимально схоже с обслуживанием на европейском уровне.
Именно поэтому не только не допускается неуважительного отношение к клиенту, но и своевременно происходит реакция на все оставляемые отзывы и пожелания.
Они учитываются при построении линии дальнейшей деятельности фирмы в целом и использования карты в частности.
Топливные карты нашей компании выпускаются и для физических лиц, например, Neste oil и для юридических лиц, например, карта «Корпоративный старт».
В целом, принципы использования и функционала этих карт практически идентично, за исключением некоторых незначительных нюансов.
К таким нюансам можно отнести различия:
- в процессе оформления;
- в способе пополнения;
- в оплате изготовления карты;
- в необходимости активации;
- в получении отчетности и оформлении документов.
В остальном же, для пользователей карт разница практически незаметна.
Отдельно стоит заметить, что наша топливная карта может стать не только отличным способом экономии и удобной оплаты, но и замечательным подарком для ваших друзей и родственников.
Если вы хотите преподнести необычный и в то же время нужный презент, то вы можете обратиться в любой офис компании и заказать подарочную карту для ваших близких.
На сегодняшний день осуществляется продажа подарочных карт исключительно для физических лиц.
Можно просто оформить покупку карты для родственника, либо заранее пополнить счет на сумму от 500 до 15 000 рублей в офисе.
К карте будет приложена специальная анкета, которую получатель подарка должен будет заполнить и предоставить нам для идентификации карты и получения пин-кода, а также ее активации.
Наши топливные карты доступны каждому и всегда. Они созданы для получения качественного топлива и вежливого обслуживания, а также экономии на ГСМ.
Добро пожаловать на автозаправочные станции, в кафе и автомойки прямо сегодня.
Карта «Корпоротивный старт» от Несте – как и для чего ее использовать?
Карта такого типа позволяет организациям, которые несут расходы оплату ГСМ, своевременно и без лишних проблем получать топливо, сопутствующие товары и смазочные средства без лишних проблем и затрат.
В целом, карта позволяет решить сразу несколько проблем, например:
- Упростить распределение бюджета на оплату топлива;
- Улучшить систему контроля расходов компании;
- Сэкономить средства бюджета за счет получения постоянных скидок и так далее.
Корпоративная карта дает возможность также заправлять служебные автомобили по безналичному расчету, что в некоторых ситуациях не только весьма удобно, но и позволяет значительно ускорить процесс.
Следует заметить: карта оплачивается только при ее покупке – никаких дополнительных списаний за годовое обслуживание или выдачу подробной детализации покупок делать не требуется.
Доставка ежемесячного отчета возможна как по электронной почте, так и собственной курьерской службой. Осуществляется доставка совершенно бесплатно.
При оформлении карты нужно оплатить всего 150 рублей, что весьма экономично. Процесс оформления одной карты занимает обычно не более 10-15 минут, а это значит, что для того, чтобы получить карты на транспортные средства всей компании, вы потратите совсем немного времени.
Совсем недавно компания открыла новый сервис для обслуживания корпоративных клиентов, а именно – возможность заказа карты для компании и оформление договоров на оказание возмездных услуг в режиме онлайн.
Для того чтобы получить карту в таком режиме нужно совершить четыре простых шага, а именно:
- Оставить заявку на оформление карты, перейдя по соответствующей ссылке;
- Заключить договора в электронном виде;
- Получить счета, выставленные Несте и оплатить их в указанный срок;
- В удобное время прибыть в офис компании и забрать готовые карты.
Электронный документооборот уже давно и прочно вошел в деятельность зарубежных компаний, и наша фирма также практикует внедрение информационных технологий в сферу обслуживания клиентов.
Подобный подход позволяет улучшить обслуживание сразу по нескольким направлениям, а именно:
- Ускорить процесс получения документов;
- Минимизировать затраты канцелярских принадлежностей;
- Хранить документы в электронном виде;
- Упростить процесс согласования договора и иных документов между компаниями;
- Облегчить работу служащих и так далее.
Таким образом, если вы желаете получить корпоративную карту нашей компании, то сделать вы это можете как при личном визите в офис, так и с помощью онлайн-заказа на нашем сайте.
Карта «Корпоративный старт» требует активации в личном кабинете на сайте нашей компании. Активировать вы можете ее самостоятельно, заполнив соответствующий раздел ресурса.
При возникновении проблем с активацией, специалисты горячей линии всегда придут на помощь и ответят на любые возникающие вопросы.
Для контроля расходов по карте вы всегда сможете получать информацию в режиме онлайн в личном кабинете, либо же через ежемесячный отчет, который можно либо получать на регулярной основе, либо заказывать при необходимости.
Кроме того, при совершении оплаты любых товаров и услуг в заведениях нашей компании (автозаправка, магазин, мойка и так далее), на чеке всегда можно посмотреть доступный лимит средств на счету.
Пополнить карту можно обычным банковским переводом, что существенно облегчает не только работу бухгалтера, но и дает возможность быстро составлять отчеты о расходах на ГСМ в целом и на каждое транспортное средство в частности.
Стоит заметить: в отличие от обычных карт, на корпоративной карте отсутствует необходимость наличия средств для минимального неснижаемого остатка по счету, что упрощает работу бухгалтерии и отчетность по расходам бюджета.
Договора заключаются с любыми компаниями, желающими получить наши карты, вне зависимости от организационно-правовой формы и численности штата.
Иными словами, клиент может получить и одну корпоративную карту и несколько сразу – все зависит исключительно от предпочтений и нужд компании в целом.
Как показывает практика, наиболее оптимально заключать договор и получать карту на каждое транспортное средство, часто используемое компанией, чем оформлять одну карту для нескольких авто.
При утере карты или ее повреждении, нарушающем работоспособность, замену мы производим бесплатно – по вашему заявлению от лица компании. Также при необходимости вы можете заблокировать карту – временно или постоянно, в зависимости от обстоятельств.
Скачать приложение «Несте» – где и как?
Современный ритм жизни нередко диктует свои правила ведения бизнеса и жизни для населения большого города.
И чтобы сделать сервис еще лучше и доступнее, было создано специальное приложение «Несте», которое позволит управлять личным кабинетом, а также полноценно совершать все доступные на сайте операции из любого, удобного места.
Все что потребуется – наличие мобильного или стационарного устройства, поддерживающего работу приложения. Скачать приложение можно на известном портале Goodle play, введя в строку поиска название нашей компании на латинском либо русском языке.
Приложение, помимо мобильности, позволяет выполнить ряд операций, таких, как:
- Контроль расхода денежных средств по карте;
- Поиск ближайшей АЗС любого типа;
- Получение самых свежих новостей компании в режиме онлайн;
- Поддержка обратной связи со службой помощи клиентам и многое другое.
Иными словами, приложение Несте – удобный способ быстро и без лишних проблем получить доступ к управлению картами и счетами компании в удобное время.
Приложение работает на любой платформе устройства. Кроме того, скачать его можно абсолютно бесплатно. За использование приложения плата также не взымается.
Вакансии в Несте и наши принципы отбора работников
Фирма старается максимально точно и правильно исполнять свою работу, а также усовершенствовать уровень обслуживания клиентов до европейских стандартов, именно поэтому, предъявляет достаточно высокие требования к будущим и настоящим сотрудникам.
Вот основные принципы осуществления деятельности и карьерного роста в компании:
- Высокая квалификация сотрудников любого звена;
- Постоянное повышение квалификации работников;
- Контроль над неукоснительным соблюдением служебной этики;
- Вежливое и уважительное отношение к клиенту;
- Высокое качество оказываемых услуг.
Именно эти принципы позволяют создать действительно качественную и надежную систему предоставления услуг для клиентов, что не только дает возможность получать постоянные заказы, но и привлекать новых покупателей.
С привлечением новых покупателей увеличиваются и потребности в обслуживающем и руководящем персонале. Именно поэтому вакансии в компании есть практически постоянно.
Если клиент готов стать членом дружной и активной команды, если он желает совершенствовать свои знания и навыки, а также способствовать карьерному росту, то можете прислать свое резюме и прийти на собеседование в один из офисов Северо-западного округа.
Именно по результатам собеседования и будет решен вопрос о том, готова ли организация предоставить должность в соответствии с предпочтениями и заявленными требованиями.
Более подробно уточнить наличие свободных вакансий в регионе, а также узнать о правилах приема на работу в Несте, можно на официальном сайте в разделе «Вакансии».
Помните, шанс получить работу в компании с мировым именем есть у каждого, если он обладает такими навыками, как доброжелательное отношение к окружающим, высокая стрессоустойчивость, а также желание строить карьеру своей мечты.
Фирма принимает на работу не только тех, кто уже имеет серьезное образование, но и студентов самых различных учебных заведений.
А сменный график работы, в большинстве вакансий, позволяет не только полноценно отдыхать от работы, но и совмещать обучение с трудовыми буднями без лишних проблем.
Главное – отсутствие вредных привычек у кандидата, наличие необходимых документов, а также стремление сделать свою жизнь лучше вместе с Несте.
Вполне возможно, что фирма ищет именно определенного работника – заполните анкету соискателя на нашем сайте и ожидайте приглашения на собеседование и вполне возможно, что уже скоро про компанию Несте кто-то скажет: «Наша компания» и «Наш коллектив».
Отдельно стоит заметить, что сотрудники также получают скидки на всю продукцию компании и на оказываемые услуги.
Трудоустройство осуществляется в строгом соответствии с нормами Трудового кодекса РФ, а также предоставляется полный социальный пакет работнику любого звена.
Отзывы о работе
Клиенты, которые постоянно заправляются на станции, а также многие водители, впервые посетившие заправку, оставляют только положительные отзывы о работе.
Этим они, несомненно, не только поддерживают деловую репутацию, но и позволяют фирме гордиться своей работой и тем что, направленные силы на максимальное удобство клиентов дает отличные результаты.
Можно оставить свой отзыв о работе компании или высказать пожелания, перейдя по ссылке социальных сетей на удобный для использования ресурс.
Кроме того, можно прислать отзыв или пожелание, воспользовавшись формой обратной связи на сайте.
Приведем некоторые примеры отзывов, оставленных как очень давно, так и совсем недавно:
- Отличный сервис, приятные цены, доступна система накопления бонусов и отчет о затратах. Отдельно нравится то, что на большинстве заправок города функционируют магазины, где можно быстро, без проблем, а главное недорого приобрести различные нужные мелочи и товары для путешествий. Спасибо вам, за вашу работу, удачи и процветания!
- Очень нравится работа персонала – буквально все по евро стандарту. Мне как приезжему человеку из Латвии радостно, что и в России совершенствуется сфера обслуживания клиентов.
- Ребята работают очень активно и дружно. Заправляют быстро, несмотря на плотный поток клиентов, а кофе в магазине возле станции просто неповторимое.
- Очень люблю эти заправки и по возможности заправляюсь только на них. Также недавно воспользовался услугами автомойки – такого чистого автомобиля у меня не было с того дня, как я купил его в салоне. Однозначно, все на высшем уровне и все для людей. Спасибо за ваш труд!
И таких отзывов достаточно много. Есть, конечно, и нейтральные отзывы, есть и отзывы такие, которые носят скорее характер небольшого недовольства.
На такие сообщения компания реагирует весьма оперативно и по возможности максимально быстро устраняем недостатки, отмеченные клиентом.
Заправляться качественным бензином и получать обслуживание по высшему европейскому стандарту – заправляйтесь у Нести.
А еще, приходите работать – фирма постоянно развивается и стараемся стать лучше, выше и активнее. Поэтому ей нужны целеустремленные и активные люди для работы в дружной команде компании.
Контактная информация
Официальный сайт: www.neste.ru
Телефон горячей линии: +7 (812) 703 06 10